高价值短信营销方案让客户从反感变买单
高价值短信营销方案让客户从反感变买单
不分时间段、不够尊重客户、随便编写生硬的短信广告就一股脑地进行大批量群发短信,这样的短信营销自然是要被客户反感厌弃的,但是这样营销方式正被大部分商家所应用着,这就造成了很多商家短信营销效果很差的情况。那么如何编写短信营销内容,才能让客户从反感短信广告到通过营销短信而进行买单呢?
随着人们生活节奏的加快,对于一些可有可无的东西总是一扫而过,而短信营销内容如果篇幅过长,主题不够明确,可能客户这一眼也看不出是讲什么的,短信就会被无情的删除。我们在编辑营销短信的时候要主题明确,简洁易懂,如果是客户所需要的,自然会进一步了解,一般一条普通短信字以内是足够的,长篇大论没有用。
在做短信营销推广之前,一定要先了解客户的喜好、兴趣等,正所谓磨刀不误砍柴工,在充分了解完客户之后才能编写出对于客户来说有价值的短信,让客户快速得到共鸣,这样才能加速订单的成交,而硬邦邦的短信广告发布客户买单的几率自然是很低的。
营销也是要讲究策略的,要善于营造一种紧迫稀缺感,因为人们都有一种思想,再等等看是不是会更便宜,再过两天购买也不迟,从而让商家错失订单,而商家如果善于使用策略,例如限时秒杀/仅限今天等等,让客户感觉再不买,就会错失良机,自然会赶紧下单的。
1、时间段和频率上要注意,在客户工作或是休息时间尽量不打扰,频率不能过高,否则也会让客户比较反感;
2、尊重客户,因为手机号码是比较个人的东西,如果突然来一些营销短信,用户短信告警模块感觉就是号码被泄露了,容易形成不安全感,而如果短信内容极具归属感或是让客户享受优惠的,那么客户的满意度就会提高,增加客户黏度;
3、短信营销一定在结尾加上退订回T的字样,一方面是运营商强制要求营销短信要加退订;另一方面客户如果退订回复T了,不再短信营销模版筛选有效客户的同时也避免了不感兴趣用户的投诉。
对客户有价值的营销短信才能促使客户进一步买单,以上就是编写有价值营销短信的四大要素,大家在群发短信之前一定要仔细编写,也可咨询小编,切勿盲目群发短信。
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