对公客户经理工作总结
对公客户经理工作总结
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20XX年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,k22次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。现对本年度工作述职如下。
我在工作中始终树立客户k22思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户k22的观念。
我在银行从事信贷、存款工作xx个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户k22的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20XX年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下:
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我从毕业参加工作到现在,已经三年了。能在这里分享我这三年里自己的感悟,我感到非常荣幸和感谢。
初入我行,在各种制度流程以及形形的客户面前,对于如何能够在业务发展中发挥自己的光和热,我是茫然的。在经过三年业务的磨练和自身的思考总结后,我有了些许的感悟。
首先,作为客户经理,需要直接面对形形的客户。如何营销和维护好客户是我在这三年的时间里一直在学习的一宝宝1周岁邀请短信模板点行长的带领下,我们成功的营销了几个大客户,其中我学到了很多宝贵的经验。
一方面,在与客户的互动中,换位思考是非常重要的。如果能过切身的从客户角度和我们自身业务的实际综合来看待问题,我们就能在业务的开拓中,得到客户的支持,能够事半功倍。
另一方面,如果在能力范围内,能够超额满足客户的期望,会更容易得到客户的尊重。作为客户经理,我们需要以自己的专业能力来超额满足客户的期望。
其次,客户经理作为我行产品的推广者和实践者,必须以提高自己业务能力为基础,以产品联动和公私联动为手段,以积极务实的态度进一步挖掘存量客户价值,拓展高价值新客户,为我行创造更大效益,这样才能在更大程度上体现自我价值。
k22、在贷款业务上,从了解和挖掘客户需求入手,提高我行用信品种的营销力度,开拓更多的收入来源渠道并尽快实现收入。比如针对大中型客户中兴发展,通过应用中期票据、风险参与银团贷款等用信品种来满足客户资金从短期向中长期期限结构调整的需求。总而言之,在业务中,需要我们不断学习,争取将我行的产品和客户需求实现精准对接,实现双赢的局面。
第二、在存款业务上,对于新客户,我们需要拓展以贷款吸收存款的思路,开拓以定制理财,资金监管,楼盘个贷,公私联动等方式吸收存款。对于存量客户,我们需要通过电子渠道协助提高客户在我行结算归行率,并通过金融社保卡,代发工房地产销售短信模板员工在我行的个人存款规模,整体提高存款在我行的留存率。
第三,在一般结算账户的维护上,我短信模板库银,现管,行云卡,微信银行等电子产品的综合营销,提升客户的依存度,为我行贡献更多价值。
最后,在业务发展中要时刻牢记合规观念,保持风险意识,实现业务的持久健康发展。
20年我被调任新城路分理处担任客户经理工作,在行领导的培养、和同志们的关心支持下,各项工作都取得了一定的进步。一年来,作为一名客户经理,我都始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在k22位,尽职尽责,服务于客户。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。我积极参加支行党支部组织的各项学习活动,认真学习了以来党的会议精神,进一步提高了自己的理论水平与政治...
银行客户经理负责银行客户关系的建立和维护,负责完成相应银行产品和服务的销售指标,信贷短信模板整理了银行对公客户经理项目工作总结,仅供参考,欢迎阅读。
XX年我作为客户经理,主要负责高速公路项目的贷款管理和信贷营销,回顾这已过去的一年,为实现早投入、早见效的营销目标,我总是积极发挥自己的主观能动性,始终讲究一个“勤”字,像一棵小草在自己的工作岗位上默默无闻,踏踏实实地工作着。经过我们的不懈努力,高速公路项目自XX年11月份开工以来,截止今活动邀请短信模板在我行项目贷款余额为10xxxx元,比年初净增0xxxx元,存款余额为1xxxx元(短信请帖模版),实现了项目营销的初步胜利,具体工作总结
高速公路项目是各家银行贷款营销的重点,由于该贷款的营销,有利于稳定并增加银行存款,实现银企双赢;有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷结构、加快发展步伐;也有利于提高银行整体竞争实力。因此,各家银行十分重视,通过各种营销方式短信模板名称联系,老客户短信模版贷款投入。我部在XX年取得0xxxx元贷款营销后,今年根据项模拟器接收短信资金使用计划,及时抓住锲机结婚通知短信模板联系,通过不懈的努力工作,在激烈竞争的情会员短信模板发放项目贷款0xxxx推广短信模板资金需求,又实现了我行贷款早投入,早见效的双赢目标,也为我行实现经营目标,提高经营效益打下了坚实的基础。主要表现为:1、行长挂帅,全面出击。为抓住营销机遇,实现及时投入,行长亲自通知短信模板进行公关,采用多种方式与业主商榷、座谈,用我们的诚心和优质的会员通知短信营销模板的理解与支持。2、客户经理全身心投入,全方位服务提示短信模板,了解并掌握项目的工程进展情况、资本双模卡短信的资金需求情况催债短信模板沟通,根据我...
经过了一段时间的奋斗,工作也进入了另一个阶段,工作总结是前阶段的结尾曲,它归纳了你这段时间的心路历程,囊括了你付出后得到的结果,所以书写一份好的工作总结是非常重要的。下面是出国 四信短信模块工作总结频道的小编给大家分享的工作总结,还有其他教学工作总结、财务工作总结、年终工作总结范文等相关信息,欲知更多信息可登录银行汽车销售离店短信模板.
银行对公客户经理工作总结:2013年我被调任新城路分理处担任客户经理工作,在行领导的培养、和同志们的关心支持下,各项工作都取得了一定的进步。一年来,作为一名客户经理,我都始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在k22位,尽职尽责,服务于客户。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
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