中山建行成功堵截一起电信诈骗助力守好客户钱袋子

中山建行成功堵截一起电信诈骗助力守好客户钱袋子

　　 电信诈骗的蔓延性比较大，发展很迅速。电信诈骗者往往利用人们趋利避害的心理通过编造虚假电话、短信地毯式地给群众发布虚假信息，在极短的时间内发布范围很广，侵害面很大，所以造成损失的面也很广。

　　 诈骗手段翻新速度很快，一开始只是用很少的钱买一个“土炮”弄一个短信，发开通短信上的任意显号软件、显号电台等等，成了一种高智慧型的诈骗。从诈骗借口来讲，从最原始的中奖诈骗发展到勒索、电话欠费、汽车退税等等。诈骗者总是能想出五花八门的各式各样的骗术。骗术也在不断花样翻新，翻新的频率很高，有的时候甚至一两个月就产生新的骗术。

　　 下午，建设银行中山市分行来了一位女士手持电话神色慌张，该行的负责人立即上前询问客户需要办理什么业务，客户急匆匆的表示：今日没有登录短信签名上银行进行过任何操作，但是下午却接二连三收手机恢复短信上银行登录提醒短信，账户上转账5万元，现在正与其通话的短信转接站“客服”。

　　 来电目的是和客户确认今日k2推广短信上银行购买了一套价值5万元的“游戏装备”，如果不是客户的购物行为，经验证通过后资金可以退回到原支付账户上，但前提是需要向其提供支付介质验证码。

　　 该行的负责人听后当即要求客户以信号不好为由挂断与所谓“客服”的通话，并k22时间将此情况通知了营运主管。营运主管对此事件高度重视并向客户解释了骗子的种种作案手法，并且表示平时要保护好个人信息，不要相信以任何名义素要各类支付常码、验证码的电话或者短信。

　　 营运主管k22时间协助客户到柜台修改了银行卡密码，并与此同时通过前台业务系统查询客户当日账户交易明细。经查阅发现账户明细并没有转出5万元，根据营运主管经验判断，这是短信诈骗，一旦客户向其提供支付介质验证码，随后资金就会被真正转走，由于客户单凭卡号尾号及短信误以为本人的名下账户款项被转走，也正是利用这一点，给了不法分子以可乘之机。

　　 建设银行中山市分行的专业知识让客户避免了5万元的损失，客户对此表示非常感谢。为有效移动收不到短信络诈骗案件高发态势，进一步提高人民群众防诈意识和反诈能力，建行中山市分行积极履行大行责任担当，认真开展打击苹果的短信络诈骗犯罪活动，多措并举筑牢反电诈安全防线。面对形形的骗术，一定要保持清醒的头脑，不贪图小利，不轻信他人，牢记世上“没有免费的午餐”。要打消“用小钱赚大钱”“吃小亏赚大便宜”“不劳而获”的念头，要看好自己的钱袋子，凡是有人让您出钱，一定要多一个心眼，不能轻易将自己的钱拿出来。k22