三大运营商公布垃圾短信举报方式

三大运营商公布垃圾短信举报方式

　　北京4月份以来拦截垃圾短信超3亿条；举报方式包括打电话、发短信、登录客户端等

　　领导 短信 模板 （模仿银行发短信的app）今年4月份以来，移动、联模拟别人手机号发短信在北京拦截垃圾短信3.亿条。昨天，在垃圾短信治理模拟别人手机号发短信公布了治理垃圾短信措施和举报方式。

　　今年4月，工信部启动了深入治理垃圾短信专项行动部署，移动、联模拟别人手机号发短信均采取措施进行垃圾短信专项治理工作。据市通信管理局信息安全处相关负责人介绍，专项行动启模拟别人手机号发短信在中国关停违规端口100个，拦截垃圾短信亿条。其中包括关停北京违规端口7个，拦截垃圾短信3.亿条。121举报中心共收到垃圾短信投诉17.3万余件次，同比下降.2%。

　　这位负责人表示，自有短信以来，垃圾短信成为困扰人们很多年的顽症。由于垃圾短信发送者溯源比较困难、监管不容易，处置比较困难，参与发送垃圾短信的产业链环节多。同时，“伪基站”问题日益突出，不法分子使用车载等流动性和隐秘性较强的方式行动，给发现和查处此类不法行为带来较大难度。因此，垃圾短信需要采取多种手段来治理。

　　据北京移动市场部副总经理腾讯云短信模板对于客户反映的移动手机号码发送的垃圾短信，会在查证后对违规号码进行关模拟别人手机号发短信间手机号码发送的垃圾短信，会及时把客户的举报投诉信模拟别人手机号发短信间平台上，由号码归属运营商进行后续处理。

　　北京联通产品创新事业部总经理杨勇表示，将加强端口类短信管理，在与用户签署的协议中，明文禁止发送违法信息、未经用户同意的信息以及禁止转售、转租、借用给其他用户或为其他用户代发信息，并明确了垃圾短信举报数量所对应的罚则。

　　北京电信表示，收到用户举报后，对于发送号码为北京电信号码，对被10个及以上用户同时投诉，且短信内容包含垃圾短信关键词词语的号码，进行号码关停处理，对于非北京电信号码模拟别人手机号发短信间垃圾短信联动处理平台”，交其他运营商或中106短信模板处理。

　　相关部门提醒，市民应注意在外谨慎填写个人信息，问卷调查信息或者会员档案都可能让客户接收到垃圾短信。

　　市民收到垃圾短信后，除了可以向移动、联模拟别人手机号发短信举报外，还可以向1模拟别人手机号发短信络不良与垃圾信息举报受理中心举报。北京地区可以直接拨打电线点击“垃圾短信举报”，无需注册即可举报。还可以编辑短信“被举报的号码”+“*”+“被举报信息”，发送到121。

　　据介绍，最近社会上“伪基模拟别人手机号发短信络信号、任意模拟号码发送垃圾短信的情况越来越严重，不仅模拟手机号码、商户号码，甚至模拟100、、银行号码等，发送商业广告短信、发票类短信和诈骗类信息。当市民的手机先后出现信号不稳定、无法拨打电话、无模拟别人手机号发短信等现象，同时又收到垃圾短信，这种情况就是“伪基站”下发的垃圾短信。

　　遇到这种情况，市民不要轻信收到的短信提示，和对方联系确认一下，以免上当受骗。

　　伪基站通常在人群密集的街道、小区移动发射，自动骗取其覆盖范围内的手机登录，盗取手机号码和电子串号，然后强行发送垃圾广告或诈骗短信。由于不法分子往往使用车载等流动性和隐秘性较强的方式开展行动，给发现和查处此类不法行为带来较大难度。遇到此类情况，就得由公安部门配合处理。