利辛县一站式备案异地就医不再难

利辛县一站式备案异地就医不再难

　　 “异地就医‘一站式’备案，真是太方便了。”利辛县永兴镇永兴村村民程伟，谈起异地住院的费用问题激动不已。11月21日，长期在湖南长沙工作的程伟因为肺结节需要到湖南中医药大学第二附属医院住院治疗。但按照规定，未办理异地就医备案必须自己垫付医疗费，出院后再到利辛县医疗保障中心报销。在外工作的程伟一时拿不出这么多钱进行垫付，但异地就医“一站式”备案解决了他的看病难题。

　　 “我们创新开展‘听铃音，发短信’便捷办理异地就医备案新模式。”县医保局医保中心主任刘长峰说。为满足参保群众异地就医备案政策咨询和业务办理需求，解决服务电话占线时间长打不通、非工作时间无人接听等问题，县医保局安排3名专门负责3部备案服务电话业务处理，协同通信部门，开通个性化铃音服务，将备案服务电话铃音设置为异地就医备案短信申请提示，申请人无需等待电话接通即可知晓短信办理政策和办理流程，实现7×24受理异地就医备案政策咨询和业务办理需求，提高异地就医备案服务效率。

　　 “同时，还推行告知承诺制，制作短信申请模板，实行‘发短信，即申请’。”刘长峰介绍，在申请人挂机3秒内推送，申请人仅需短信申请模板，填写就诊医院、入院时间等5项信息发送至指定号码，即可完成备案申请，实现“免证明材料、即时申请、即时受理”。在此基础上，通过短信注册模板站、线下各定点医疗机构等多种形式加大宣传力度，全力提高新模式办理知晓率。