手机莫名群发千条短信移动承认设计漏洞
手机莫名群发千条短信移动承认设计漏洞
手机莫名群发千苹果六怎么群发短信啊承认设计漏洞。消费者的损失又是否可以追回?/p>
结婚群发邀请短信内容北京4月16日消息据经济之声《短信信息群发》报道,四川西昌的消费者任先生遇到一件烦心事,工作单位统一为员工办理了中国移动的集团小号,本意是方便职工之间的联络,可任先生在使用小号发送短信时,无意间多按了一个逗号,系统就自动群发了上千条短信,产生了高额资费,任先苹果6手机怎样群发短信反映情况,得到的回复是:如免费手机短信群发平台可以将群发功能关掉,但话费已经产生,不能退还。
任先生虽然承认是自己操作失误导致了这样的结周末群发祝福短信的回应很不满。
任先生:我希望能返还话费,给所有用户一个提示或把群发功能关掉,谁都可能有犯错误,但是这个错误有可能是一万条短信或更多,这对于消费者来讲是承受不起的负担。
群发问候短信拨通了四川西昌移动的客服电话,群发短信移动费者的名义把任先生的遭遇向客服做了反馈,但得到的答复却让生儿子群发短信未及。
客服:我们要查明详单,非本机来电是不允许查详单的,必须查明详单核对一下才知道,请本机来电咨询好吗?
在线群发短信为什么因为一个标点符号导致信息群发这样的技术问题,这位客服依然以非本机来电不予作答为由,拒绝做任何解释。无奈下qq群发短信了四川移动的客服电话,这次安徽群发短信了身份,并且说明了来意。
客服:你好,感谢您的耐心等待。请问您能不能提供一下那个用户的电话号码,他之前有反映过这个问题吗?
客服:他是在4月12日反映的,当时我们这边做了记录,是说当时给一个短号发短信,造成了高额的费用。我帮您核实了一下,当时直接把这个问题反映到相关部门,相关部门正在为这个用户核实并且处理,我们很重视这个问题,因为产生了这种高额的费用,只是现在处理的结果还没有出来。
我再给您把这个问题向上面反映一下,上面处理之后,会尽快给用户一个满意的答复。
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